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Telefonanlage für die Zahnarztpraxis: STARFACE als Cloud oder on-premise
Wir verkaufen STARFACE-Telefonanlagen, richten sie ein, betreuen sie auf Wunsch laufend und binden sie per TAPI an Ihre Praxissoftware an, sofern diese es unterstützt.
Cloud oder on-premise: beides möglich
Ob die Telefonanlage in der Cloud läuft oder bei Ihnen in der Praxis steht, hängt von Ihrer Situation ab. Wir beraten Sie und richten die passende Variante ein.
- STARFACE als Cloud-Lösung, ohne eigene Hardware in der Praxis
- STARFACE on-premise, als eigenes 19-Zoll-Gerät in Ihrem Serverrack
- Telefone, Headsets und Endgeräte aus einer Hand
- Einrichtung, Rufnummern und Umstellung
Das klären wir vorab
- Unterstützt Ihre Praxissoftware TAPI?
- Welche Funktionen sollen genutzt werden?
- Welche Arbeitsplätze brauchen welche Endgeräte?
- Wie läuft die Umstellung der Rufnummern?
Anbindung an die Praxissoftware per TAPI
Über die Schnittstelle TAPI kann die Telefonanlage mit Ihrer Praxissoftware zusammenarbeiten. Ob und in welchem Umfang das geht, hängt davon ab, ob Ihre Praxisverwaltung TAPI unterstützt. Wir prüfen das vor der Einrichtung mit Ihnen.
Je nach Software sind zum Beispiel das Wählen aus der Patientenakte oder die Anzeige des Anrufers möglich.
Einrichtung und laufende Betreuung
Wir installieren die Anlage, richten Nutzer, Rufnummern und Endgeräte ein und weisen Ihr Team ein. Auf Wunsch betreuen wir die Telefonanlage danach laufend, damit Änderungen und Störungen nicht bei Ihnen hängen bleiben.
Unser Ablauf
- Beratung und Bedarf klären
- Angebot und Terminplanung
- Einrichtung und Umstellung
- Einweisung und Betreuung
Häufige Fragen
Cloud oder on-premise: was passt zu meiner Praxis?
Eine Cloud-Lösung spart eigene Hardware in der Praxis, eine on-premise-Anlage steht als eigenes 19-Zoll-Gerät in Ihrem Serverrack. Welche Variante besser passt, hängt von Ihrer Internetanbindung, Ihrer Praxisgröße und Ihren Anforderungen ab. Wir beraten Sie dazu.
Was ist TAPI?
TAPI ist eine Schnittstelle, über die Telefonanlage und Software auf dem Arbeitsplatz zusammenarbeiten können. Ob Ihre Praxissoftware sie nutzt, prüfen wir vorab.
Kann ich meine Rufnummern behalten?
In der Regel lassen sich Rufnummern zum neuen Anschluss mitnehmen (Portierung). Wir kümmern uns um die Abstimmung und den Ablauf.
Wer betreut die Telefonanlage nach der Einrichtung?
Auf Wunsch wir. Sie können die laufende Betreuung mit uns vereinbaren.
Was kostet eine Telefonanlage?
Der Preis hängt von Zahl der Arbeitsplätze, Endgeräten, Variante (Cloud oder on-premise) und Betreuung ab. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Alle genannten Produktnamen und Logos sind Marken der jeweiligen Hersteller. Devicon ist ein unabhängiger Partner und mit den Herstellern nicht verbunden.
Telefonanlage für Ihre Praxis planen
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns und besprechen, was bei Ihnen sinnvoll ist.
Der IT-Befund für Ihre Praxis ist kostenlos und unverbindlich.